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Nuestra Misión en tiendas express es;
​​Conocer y exceder las necesidades de nuestros clientes en una atmosfera de limpieza, orden y organización. En Tiendas Express nos esforzamos por anticiparnos a los cambios y las necesidades de nuestros clientes, así como proveer un eficiente y cortes servicio.
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Nuestra Visión:
​Seremos reconocidos por ser la Cadena de tiendas de conveniencia mas familiar en su relación con los clientes/vecinos, creando un espacio de encuentro amigable y respetuoso para el abastecimiento del hogar de cada familia.
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​Nuestra conducta y acciones se regirán por 4 valores:
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​​Amar al cliente/Vecino: Hacerlo sentir amigo de Tiendas Express, con buen trato y reconociéndolo.
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Ser alegre y con actitud de servicio atento: Actuando responsablemente para el cumplimiento de las funciones que respaldan nuestra promesa de servicio.
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Cuidar nuestra empresa como propia: Actitud de unidad para cuidar nuestros inventarios, calidad de productos, su efectiva rotación eliminando desperdicios y perdidas.
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Amigos entre todos: Promoviendo el trabajo en equipo, la lealtad , la responsabilidad entre cada uno de los colaboradores, que refleje armonía hacia nuestros clientes, visitantes, proveedores y directivos.
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